Regulamin zakupów

Rozdział I – Postanowienia ogólne

§1

1. Właścicielem portalu www.worek.com.pl jest Firma BIBLIOS Sławomir Kalinkiewicz z siedzibą: 20-829 Lublin, ul. Lubuszan 15.
2. Portal nie posiada osobowości prawnej. Wszelkie zobowiązania i uprawnienia zaciągane i nabywane przez portal są nabywane na rzecz i rachunek Firmy BIBLIOS.
3. Wszelkie uwagi, komentarze, reklamacje i pytania związane z portalem prosimy kierować poprzez formularz dostępny na stronie.

§2

1. Niniejszy dokument określa warunki sprzedaży przez Firmę Biblios usług poprzez portal, zasady reklamacji, zakres odpowiedzialności Firmy Biblios oraz zakres udzielanej licencji na usługi portalu.
2. Zapoznanie się z regulaminem jest niezbędne – jakiekolwiek reklamacje wynikające z nieznajomości niniejszego dokumentu będą rozpatrywane negatywnie.
3. Złożenie zamówienia na usługi portalu jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego regulaminu.

§3

1. Użyte w regulaminie określenia oznaczają:
   a) Sprzedawca – Firma Biblios Sławomir Kalinkiewicz
   b) Portal – portal www.worek.com.pl prowadzony przez SPRZEDAWCĘ.
   c) Użytkownik – osoba korzystająca z usług portalu
   d) Zamawiający – osoba, która zapłaciła za usługi portalu.

§4

1. Podane na stronie Portalu informacje nie mają charakteru oferty w rozumieniu prawa cywilnego. Wydawnictwo zastrzega sobie prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.

§5

1. Podczas korzystania z Portalu Użytkownik wyraża zgodę, aby jego przeglądarka akceptowała pliki typu cookie.

§6

1. Wszystkie ceny podane w Portalu są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu towaru do odbiorcy końcowego.
2. Faktura wystawiana jest na wyraźne żądanie zamawiającego, poprzez wpisanie tego żądania w polu „UWAGI” lub mailem.

Rozdział II – Sprzedaż wysyłkowa

§7

Realizacja zamówienia

1. Realizacja zamówienia trwa do 2 dni roboczych od momentu poprawnie złożonego zamówienia. Do tego należy doliczyć okres jaki firma transportowa potrzebuje na dostarczenie przesyłki do adresata.
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie adresu wysyłkowego, imienia i nazwiska zamawiającego, maila, telefonu.

§8

Zwroty i reklamacje

1. Z towaru zakupionego w Portalu użytkownik może zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki, na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta z 30 maja 2014 r.
2. Towar nie może także nosić jakichkolwiek śladów użycia, uszkodzenia.
3. W przypadku stwierdzenia przez kupującego wad ukrytych towaru lub niezgodności ilościowych zamawiający powinien w przeciągu 14 dni od dnia otrzymania zamówienia skontaktować się z SPRZEDAWCĄ za pośrednictwem zakładki Reklamacje na portalu. Kontakt ma umożliwić uzgodnienie sposobu załatwienia reklamacji.
4. Zamawiający zobowiązany jest zwrócić towar na adres: Firma BIBLIOS, 20-829 Lublin, ul. Lubuszan 15.
5. Koszt paczki ponosi zamawiający.
6. SPRZEDAWCA nie przyjmuje paczek za zaliczeniem pocztowym.
7. Pieniądze za zwracany towar, wysyłane są w przeciągu 6 dni roboczych od chwili otrzymania paczki, na wskazane konto bankowe lub przekazem na adres zamawiającego.

Rozdział III – Postanowienia końcowe

§9

1. Składając zamówienie, Użytkownik wyraża zgodę na wykorzystanie i przetwarzanie swoich danych osobowych w celu realizacji zamówienia Dane osobowe nie są archiwizowane oraz przetwarzane w celach marketingowych SPRZEDAWCY.
2. W przypadku sprzedaży wysyłkowej niezbędne dane będą udostępniane firmom kurierskim dostarczającym zamówienie.
3. Wszelkie spory związane z realizacją zamówień, powstałe pomiędzy SPRZEDAWCĄ a Zamawiającym, będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. W przypadku braku faktycznej możliwości lub niesatysfakcjonującego zakończenia postępowania polubownego wszelkie spory będą rozstrzygane przez sąd powszechny w Lublinie, właściwy dla siedziby SPRZEDAWCY.
4. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronach portalu i stanowi integralną część zawieranej ze SPRZEDAWCĄ umowy. Niniejszy regulamin może ulec zmianie.